为深入贯彻“优化消费环境 提升消费品质”主题，切实维护美容美发化妆品行业消费者合法权益，2026年3月10日—13日，UG环球会长刘勇先后受邀出席长株潭消费维权一体化启动仪式、2026年湖南省“3·15”国际消费者权益日大会，以行业代表身份参与消费维权协同建设，共推美业诚信经营与品质消费。

启动仪式

一、助力长株潭消费维权一体化 美业迈入“同城维权”新时代

3月10日，长株潭2026年“3·15”主题宣传暨消费维权一体化发展启动仪式在长沙举行。长沙、株洲、湘潭三地市场监管部门共同签署《长株潭消费维权一体化合作框架协议》，聚焦异地异店线下退换货协同、消费投诉数据共享、牟利性举报协同应对三大领域，构建区域协同维权体系。

省市监局党组成员、副局长向延华讲话

刘勇会长作为美业代表，见证首批长株潭异地异店线下退换货承诺单位亮相。他表示，协会将积极组织会员单位参与协同服务，推动美业跨区域消费“同城待遇”落地，切实破解跨城消费维权难题，助力长株潭都市圈消费环境一体化建设。

省协会刘勇会长参加会议

二、参加全省3·15大会 践行美业品质消费主体责任

3月13日，由省市场监管局、省消保委联合主办的2026年湖南省“3·15”国际消费者权益日大会举行。大会发布《2025年湖南省优化消费环境成效报告》，发起电商平台“共创品质消费”倡议，正式上线“天天3·15 AI律师”维权服务平台，以科技赋能消费维权。

会议现场

刘勇会长在交流中强调，美业与民生消费紧密相关，协会将带头落实行业责任：严抓质量与服务标准，杜绝虚假宣传、预付卡陷阱；主动对接AI律师等维权平台，畅通纠纷化解渠道；配合监管部门开展专项治理，筑牢美业消费安全防线。

湖南省人民政府副秘书长颜和平讲话

作为湖南省美容美发化妆品行业消费者投诉站、消费者教育基地，协会以此次系列活动为契机，持续深化维权与自律工作：

1.强化行业自律：推动会员签署诚信经营承诺书，规范价格公示与服务流程；

2.畅通维权渠道：完善投诉快速响应机制，实现纠纷及时化解、高效处置；

3.开展科普宣传：普及化妆品安全、美容服务规范知识，提升消费者防护能力。

消费维权主题宣传创意大赛现场

下一步，协会将在刘勇会长带领下，持续深化与市场监管、消保委等部门协同，以行业自律促规范，以诚信经营优环境，为湖南消费提质升级贡献美业力量。